POLÍTICA DE PRIVACIDAD

AMETHYST JOYERÍA

Última actualización: 7 de octubre de 2026

1. Introducción

En Amethyst Joyería, valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger su información personal.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados a través de nuestras redes sociales, formularios publicitarios, sitio web y canales de comunicación.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Nombre y apellido.
Número de teléfono y WhatsApp.
Dirección de correo electrónico.
Información relacionada con productos de interés.
Consultas, solicitudes de cotización y preferencias de compra.
Información proporcionada voluntariamente mediante formularios de Facebook e Instagram.

3. Uso de la información

La información recopilada podrá utilizarse para:

Responder consultas sobre nuestros productos.
Proporcionar cotizaciones y asesoría personalizada.
Dar seguimiento a solicitudes de compra.
Coordinar pedidos y entregas.
Enviar información sobre promociones, novedades y productos, cuando exista autorización para ello.
Mejorar nuestros servicios y la atención al cliente.

4. Protección de datos personales

Amethyst Joyería implementa medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

El acceso a los datos estará limitado al personal autorizado que necesite utilizarlos para atender las solicitudes de nuestros clientes.

5. Compartición de información

Amethyst Joyería no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes.

La información podrá compartirse únicamente con proveedores de servicios necesarios para nuestras operaciones, bajo medidas apropiadas de confidencialidad, o cuando exista una obligación legal.

6. Formularios de Facebook e Instagram

Cuando una persona completa un formulario publicitario de Amethyst Joyería en Facebook o Instagram, la información proporcionada será utilizada para contactar al interesado y atender su solicitud.

El tratamiento de datos realizado directamente por Meta también está sujeto a las políticas de privacidad de dicha plataforma.

7. Conservación de la información

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o las obligaciones legales aplicables.

8. Derechos de los usuarios

Los clientes podrán solicitar:

Acceso a sus datos personales.
Corrección de información incorrecta.
Eliminación de sus datos, cuando corresponda.
Dejar de recibir comunicaciones promocionales.

Las solicitudes podrán realizarse mediante nuestros canales oficiales de atención.

9. Cambios en la política

Amethyst Joyería se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en sus servicios, operaciones o disposiciones legales aplicables.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de información personal, podés comunicarte con nosotros:

Empresa: Amethyst Joyería

País: El Salvador

Sitio web: https://joyeria-amethyst.com

Correo electrónico: [Agregar correo oficial de atención]

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